Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Regional-Online-Marketing, Inhaber: Nistor Nuta Marcela, Zeulsdorfer Straße 43, 07549 Gera (Handelsname: EntrümpelungPro, nachfolgend "Vermittler") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über die Vermittlung von Entrümpelungs- und Haushaltsauflösungsleistungen.

Wichtiger Hinweis: Der Vermittler erbringt die Dienstleistungen nicht selbst, sondern vermittelt qualifizierte Partnerunternehmen vor Ort, die die Entrümpelungs- und Haushaltsauflösungsarbeiten durchführen. Der Vertrag zur Durchführung der Arbeiten kommt zwischen dem Auftraggeber und dem jeweiligen Partnerunternehmen zustande.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Vermittler ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe.

(2) Durch das Ausfüllen und Absenden des Online-Buchungsformulars gibt der Auftraggeber ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Vermittler nimmt das Angebot durch telefonische oder schriftliche (E-Mail) Auftragsbestätigung innerhalb von 48 Stunden an und vermittelt ein qualifiziertes Partnerunternehmen. Mit der Auftragsbestätigung kommt der Vermittlungsvertrag zustande. Der Durchführungsvertrag wird direkt zwischen dem Auftraggeber und dem vermittelten Partnerunternehmen geschlossen.

(4) Bei der Buchung eines kostenlosen Vor-Ort-Termins handelt es sich um eine unverbindliche Terminanfrage. Der Vertrag kommt erst nach erfolgter Besichtigung und schriftlicher Auftragsbestätigung zustande.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Vermittler verpflichtet sich, ein qualifiziertes Partnerunternehmen zu vermitteln, das die im Angebot beschriebenen Entrümpelungs- bzw. Haushaltsauflösungsarbeiten fachgerecht durchführt. Die Durchführung der Arbeiten erfolgt durch das vermittelte Partnerunternehmen.

(2) Im Festpreis enthalten sind:

• Komplette Entrümpelung der vereinbarten Räumlichkeiten
• Transport und fachgerechte Entsorgung
• Demontage von Lampen und Gardinen
• Besenreine Übergabe (Fegen ohne komplette Reinigung)

(3) Nicht im Festpreis enthalten sind:

• Komplette Reinigung (optional gegen Aufpreis buchbar)
• Malerarbeiten (optional gegen Aufpreis buchbar)
• Entfernung von Tapeten (optional gegen Aufpreis buchbar)
• Entsorgung von Sondermüll und gefährlichen Stoffen

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Online-Rechner oder im schriftlichen Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.

(2) Bei Online-Buchungen über unseren Preisrechner gilt eine Objekt-basierte Festpreis-Garantieauf Basis der von Ihnen gemachten Angaben (Quadratmeter, Füllgrad, Etage). Der Preis wird im Voraus kalkuliert und ist verbindlich.

Direktbucher-Rabatt: Bei Online-Buchung über unseren Konfigurator gewähren wir einen Rabatt von bis zu 30%, da Sie uns durch die digitale Angabenerstellung Zeit und manuelle Aufwandskosten ersparen.

(3) Die Zahlung erfolgt nach Abschluss der Arbeiten in bar oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung.

(4) Nachkalkulation bei wesentlichen Abweichungen: Sollten die im Online-Rechner gemachten Angaben (z.B. Quadratmeterzahl, Füllgrad, Anzahl Räume) wesentlich von der Realität vor Ort abweichen, behalten wir uns eine transparente Nachkalkulation vor. Sie werden vor Beginn der Arbeiten über etwaige Mehrkosten informiert und können den Auftrag kostenfrei stornieren.

§ 5 Termine und Fristen

(1) Termine für die Durchführung der Arbeiten werden mit dem Auftraggeber individuell vereinbart.

(2) Express-Termine (innerhalb 48 Stunden) sind gegen Aufpreis möglich und nach Verfügbarkeit.

(3) Der Auftraggeber verpflichtet sich, zum vereinbarten Termin den Zugang zu den zu entrümpelnden Räumlichkeiten zu gewährleisten.

§ 6 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber hat alle Angaben im Buchungsformular wahrheitsgemäß und vollständig zu machen.

(2) Der Auftraggeber muss sicherstellen, dass persönliche Wertgegenstände, Dokumente und wichtige Unterlagen vor Beginn der Arbeiten entfernt wurden.

(3) Der Auftraggeber muss für eine ausreichende Parkmöglichkeit für die Fahrzeuge des Auftragnehmers sorgen.

(4) Bei Mietobjekten muss der Auftraggeber die erforderlichen Genehmigungen des Eigentümers/Vermieters für die Entrümpelung vorweisen können.

§ 7 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Auftragnehmer auch bei leichter Fahrlässigkeit.

(2) Bei der Entrümpelung aussortierte Gegenstände können nicht zurückgefordert werden. Der Auftragnehmer haftet nicht für versehentlich entsorgte Wertgegenstände, sofern diese nicht vorab als aufzubewahren gekennzeichnet wurden.

(3) Für Schäden durch höhere Gewalt (z.B. Unwetter, Naturkatastrophen) haftet der Auftragnehmer nicht.

§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Auftragnehmer mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Auftraggeber ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Auftragnehmer vor Ende der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt.

§ 9 Stornierung

(1) Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

(2) Bei Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin behält sich der Auftragnehmer das Recht vor, eine Ausfallpauschale von 30% des vereinbarten Preises zu berechnen.

(3) Bei Stornierung am Tag der Leistungserbringung oder Nichterscheinen des Auftraggebers wird der volle Vertragspreis fällig.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.